之后,将80斤小黄姜、300斤辣椒酱、数十瓶啤酒、价值2000多的花椒,和适量白糖下锅,整个过程十分震撼,网友直呼:“过瘾!”。
1999年,有一次去西南出差,吃到一种不用蘸小料的火锅,既好吃又省事,便买下底料配方,结合内蒙火锅原有的特色,反复调试,最终制成了独一无二的口味。
当第一家小肥羊店开业时,用无数次朋友试吃换来的配方,征服了食客们的舌头。仅仅3天后,30张桌的店面便人满为患。
于是,更多的小肥羊店出现在包头,出现在内蒙,甚至走出草原,来到北京、上海、深圳和港澳台,以及大洋彼岸的洛杉矶、多伦多……
巅峰之时,小肥羊在国内平均每3天就新开一家店。到2004年,小肥羊连锁店已达700余家,数量超过了麦当劳。
直到2012年2月,百胜以46亿港元现金收购小肥羊全部股权,宣布私有化退市,和管理团队息数离场。
全面接收后的百胜,将原有系统与小肥羊对接,专注解决小肥羊体系松散、管理缺乏标准化、继续扩张瓶颈三大问题,并对品牌形象和运营标准进行了升级,试图让小肥羊再创奇迹。
对百胜而言,进军中餐、扩大领地的算盘本身没错。错就错在,其对中国火锅文化知之甚少,却贸然走进围城。
一位中餐行业专家一语中的:“西餐的精髓是标准化管理,中餐则有太多只可意会不可言传的饮食文化,比如纸巾是否收费,南北方消费者口味差异等等,是很难用标准化去经营的。”
至今,距离百胜全面收购小肥羊已过去7年。这期间,百胜做过数次尝试和改变,但今日的小肥羊早已不是过去的小肥羊。